রেফারেন্স

7bbb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও আইনি অধিকার

7bbb ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। এই নীতিমালায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিকুকি ও ডেটা ধারণ
7bbb 7bbb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও আইনি অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা লেনদেন সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসায় যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান। দ্রুত উত্তরের জন্য এটি সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান।
সহায়তা কেন্দ্র আইনি নীতি, কুকি সেটিং ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নথি সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম বা যোগাযোগের তথ্য সংশোধন করতে চাইলে যাচাইপত্রসহ সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশনে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের তথ্য ও পরিচয়পত্র আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা চ্যাটে পাঠাতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এ অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর মিলতে হবে। অমিল থাকলে লেনদেন স্থগিত হবে এবং যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আলাদাভাবে জানানো হয়।

উত্তোলনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয়।